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      澧縣店面重裝,助力業績迅速提升
      日期:2021-06-15瀏覽量:298

        澧縣店面重裝,助力業績迅速提升

        門店名片

        冠特定制家居常德澧縣店曾謎

        加盟時間: 2018年

        門店面積:400平方米

        團隊人數: 8人

        銷售業績:明星簽售活動108單的佳績

        面積擴大,極大提升門店效益

        曾總的門店由原先的128平方米擴大到了整整400平方米,增加了差不多有三分之二,可以說是一個質的飛躍。門店重裝的想法是曾總結合門店的發展實際深思熟慮的結果,首先她覺得原先門店太小,運營了將近三年的時間,早就已經到達了瓶頸期。如果她再不將門店擴大,去增加業績的話,經營方面就會出現困難。所以她需要一個更大的空間來進行最佳的產品展示,以促進門店的成交率。

        其次,曾總的團隊中最近又新加入了兩名成員,這兩名新來的員工干勁十足,讓一直注重團隊積極性的曾總十分欣慰。她覺得不能辜負這么努力的員工們,要盡可能地給他們創造出更大更好的平臺去發揮。出于對以上兩點的考慮,也是為了將冠特在當地推到更高的一個高度,打造出更響亮的知名度,曾總就決定要對原先的門店進行全面的擴大和改造。而門店重裝后所帶來的極大效益也充分地反應在了以下幾個方面:

        1. 空間體驗感大大增加,高舉中打,好而不貴

        曾總告訴我們,舊的門店的門頭當時因為成本的原因,基本上采用的是外層漆的處理方式去裝的,顯得比較簡單,在外觀上不夠高檔。而且,由于老的店面面積的限制,店內的樣品也不好劃分格局去展示,只能像去給客戶量房時那樣,緊湊地利用每個角落去擺放樣品。 這樣一來,門店內就給人一種感覺,目光所到之處都是產品,既不夠美觀也缺乏體驗感。在曾總看來,這樣的店面裝修是不符合冠特的高端全屋定制的品牌定位的。

        于是,新店的門頭就采用了公司最新的門頭標準去借鑒和把控,統一制作完成。物料上,曾總也是和公司保持緊密的聯系去設計的,現在的門頭變得高端大氣,吸引了不少客戶的眼球。在新店改造和產品布局上,新店比老店更加注重體驗感和空間感,現在門店的面積增大后,因為樣品的數量和老店是不相上下的,這就意味著每一個展品的空間比之前都得到了擴大,門店感覺像是舒適的大平層,極大地增添了產品的功能性,空間感以及客戶到店的體驗感。

        2. 門店形象高大上,引流獲客有優勢

        門店經過改造之后,客戶的引流情況較之前有了明顯的改善。因為新店的門頭比以前感覺更加地高端大氣,整個店面的形象煥然一新,又有處于街邊的天然地理優勢,就自然提高了客戶的進店量。而且店面的格局設計舒適美觀,體驗感強,也讓客戶的留店時間有所增加??蛻魧π碌甑牡昝嫘蜗笤u價很高,曾總說有不少的客戶反應,冠特在當地不管是比起其他定制品牌的產品還是店面,都更勝一籌,讓他們感覺更好。

        除此之外,門店的成交率在重裝后也極大地提高了,增長了百分之30%以上,平均單值從原來的3萬漲到了8萬。曾總告訴我們,最直觀的改善就在于以前在老店的時候,十個客戶進店,其中能一次成交的情況幾乎不存在,那時候想讓客戶馬上下單是非常困難的一件事情,下單的客戶就一,兩個。但是現在不同了,新店開張以后,這種問題迎刃而解了,一半以上的客戶都是一次進店就和他們成交了。

        曾總認為這很大一部分要歸功于店面形象的優化,因為冠特面向都是高端群體的客戶,他們對形象方面有著更高的要求。所以有的時候,意向的客戶可能先到別的地方去參考過之后,再來到冠特的門店。當感受到裝修的高級感,樣品展示的空間感以及加上接待人員的專業素養的展現,綜合整體的效果會讓客戶在貨比三家后,認可冠特才是最靠譜的品牌。他們自然就不需要再回去多加思考,通常都是一次就可以成交,門店的成交率相當地高。

        3. 店面上檔次,提高員工積極性

        其實門店的重裝不單單是針對客戶,曾總也是站在整個團隊的角度去為他們打造一個高端大氣上檔次的工作環境,提升他們的個人身份和氣質。店面改造后,員工明顯提高了工作的積極性,比以前更加倍地努力去完成業績。因為高大上的門店讓每位員工有了歸屬感,覺得自己是在高大上的團隊中,銷售的是高大上的產品,服務的也是高端的客戶。每位員工都是希望能夠服務高端的客戶,因為不僅和客戶在交流上能更順暢,還能獲得極高的認可度,曾總說,畢竟高端客戶滿意的時候總會不吝嗇地去贊美他們。

        其次,曾總說店里的同事們也覺得門店擴大后,成交率高,客戶進店率高,留店時間變得更長,這些好的方面讓他們變得有底氣去相信冠特的高端定位,和客戶溝通和講解起來就變得更有自信。

        明星簽售活動,喜提108單佳績

        新的門店已經一切準備就緒,馬上就要步入正軌運營,在這之前怎么可以宣傳造勢?讓更多的人來到新店了解冠特是最關鍵的。

        所以當新店一落地,曾總就成功舉辦了一場盛大空前的明星簽售開業活動。當時現場場面相當火爆,熙熙攘攘的客戶陸續前來參加,門店最終創造了108個簽單成果的佳績。 此次明星簽售活動的單量也比起老店之前的任何一個階段都有很高的增長,曾總告訴我們,店面重裝后的平均單值比老店之前高30%。

        在曾總看來,這樣活動的成功首先和優秀的團隊必然有著離不開的關系,高端的新店的建成讓團隊中的每個人更具動力和信心去工作,狀態也顯得更加地朝氣蓬勃。店里的每個人都覺得活動的成功與否與自己息息相關,長達一個月的時間里,大家在一起齊心協力,互幫互助,沒有怨言地努力做好大大小小的事情。同時,也得力于來自公司的師兄們的大力扶持和鼓勵,讓曾總他們可以跟著他們的步伐達成任務。

        活動能有如此令人滿意的結果,還是因為店面改造起到了決定性的因素。曾總覺得她一直以來都堅持做高端,做口碑做的很成功。包括這次重裝,讓現在的門店不像之前的門店太小給不了客戶足夠的安全感,改造過后變得大氣又美觀,裝飾的震撼感讓客戶就容易信任他們。高端的客戶總是在意細節的,第一印象讓他們在短時間里面快速地產生好感,能放心地繳納定金,爽快地把錢交給曾總他們。比如,活動當天就有這么一位客戶是老客戶帶過來的朋友,當時過來只想隨便逛逛,結果進店來了解,又被活動的氛圍感染,就立馬簽了單。曾總說,其實這位客戶離交房還有一年多的時間,這一單真是讓她收獲的意外之喜。

        曾總回顧說,一場活動下來不僅簽單成果顯著,對品牌在當地的影響力也起到了很大的作用。首先,澧縣是一個比較靠4線,5線的小城市,范圍小,影響輻射起來變得更全面。簽售活動所帶來的余熱以及人們對這個事件的關注度很高,現在冠特已經家喻戶曉了。

        這一切的績效都是店面重裝后給門店帶來的,它對門店未來的發展意義重大。曾總總結說,首先自從店面擴大后,大單變得更好簽了,客戶進店率變高,留店時間也更長,促使成交速度變快。然后,高端的門店和客戶群體也讓團隊的人員不自覺地提升了身份,服務起來變得更有底氣。最重要是當擁有了400平方米建筑面積的場所可以好好發揮,再多的客戶都可以容納,她才有做明星簽售活動的決心,這才能夠完成傲人的佳績。

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